Bienvenido a Swiss Xplorer Turismo. Nuestra empresa ofrece tours privados en Suiza. Al acceder a nuestro sitio web y reservar nuestros tours, acepta nuestros Términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios.
1 – PROCESO DE RESERVA
Nuestro proceso de reserva está diseñado para ser simple y fácil de usar. Para reservar un tour con nosotros, debe proporcionarnos sus datos personales y de pago. Una vez que recibamos su solicitud de reserva y pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación que incluye los detalles de su recorrido.
2 – PRECIO DEL TOUR
Los precios de nuestros tours están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios que figuran en nuestro sitio web incluyen todos los impuestos y cargos, pero no incluyen ningún gasto adicional en el que pueda incurrir durante su recorrido, como comidas o gastos personales.
3 – POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si cancelas tu tour:
– Más de 30 días antes de la fecha del tour, recibirá un reembolso completo.
– Entre 29 y 7 días antes de la fecha del tour, recibirás un reembolso 50%.
– Menos de 6 días antes de la fecha del tour, no se proporcionará ningún reembolso.
En el raro caso de que necesitemos cancelar su recorrido debido a circunstancias imprevistas, le proporcionaremos un reembolso completo.
4 – RESPONSABILIDAD
Nuestra empresa y nuestros guías se esfuerzan por ofrecerle una experiencia turística segura y agradable. Sin embargo, no somos responsables de ninguna pérdida, daño, lesión o demora que pueda ocurrir mientras realiza nuestro recorrido. También nos reservamos el derecho de cambiar o cancelar (con reembolso) cualquier itinerario de viaje debido a circunstancias imprevistas o situaciones fuera de nuestro control.
5 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Su privacidad es importante para nosotros y tomamos todas las medidas necesarias para proteger su información personal. Solo recopilamos sus datos personales con el fin de reservar su recorrido, y no compartimos su información con terceros a menos que lo exija la ley.
6 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a nuestros Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio en estos términos constituye su aceptación de los nuevos términos.
7 – CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Para viajes al extranjero, todos los clientes deben tener su pasaporte con ellos.
Los clientes menores de edad deben estar acompañados por un adulto que tenga el poder de representación.
Se permiten mascotas.
Nuestras furgonetas no están equipadas con rampa. Se ruega a los clientes discapacitados que necesiten asistencia para subir y bajar del automóvil que organicen dicha asistencia ellos mismos.
Los clientes se comprometen a informar cualquier problema de salud.
Swiss Xplorer se reserva el derecho de finalizar un recorrido si es probable que el comportamiento de un cliente o grupo sea perturbador, peligroso o molesto para otras personas o si dicho cliente o grupo ha causado o es probable que cause daños a la propiedad.
La adecuada cobertura de seguro médico y de accidentes es responsabilidad de los clientes (incluido un seguro complementario contra accidentes deportivos en caso de excursiones con actividades deportivas).
A los clientes cuya condición médica o nivel de condición física no sea apropiado para ciertas actividades se les puede pedir que hagan arreglos alternativos. En esos casos, nuestra empresa no ofrecerá una compensación.
No está permitido unirse a un tour bajo la influencia de drogas, medicamentos o alcohol en exceso.
Los clientes están obligados a usar cinturones de seguridad y los niños deben usar asientos de seguridad para niños.
El equipaje y los artículos pequeños (abrigos, móviles, etc.) corren por cuenta y riesgo del propietario durante todo el recorrido. Las pertenencias olvidadas en el auto después del tour serán devueltas previo pago del envío.
Los clientes se comprometen a cumplir estrictamente las condiciones de participación. Swiss Xplorer se reserva el derecho de excluir a un cliente del tour en caso de incumplimiento de los términos.
Gracias por elegir nuestra empresa para su tour privado en Suiza. Esperamos brindarle una experiencia inolvidable.
